Page 14 - 2021 緯穎科技服務股份有限公司永續報告書

2021
永續報告書 總覽 永續治理 永續創新 永續環境 多元共融社會 附錄

利害關係人關注主題及溝通方針

員工 關注議題
• 薪資福利 • 申訴管道
• 人權
回應章節 • 職業安全

多元共融社會 • 健康照護
• 學習與晉升機會

議合管道 / 頻率 2021 年議合重點成果

員工關係促進委員會 / 每季 • 自 2020 年起，將 RBA 相關課程列為新進員工必修課程之一，使員工了解公司政策及自身權益。2021 年
RBA 課程受訓人次 5,140 人，受訓時數 2,879.9 小時。
職業安全衛生會議 / 每季
• 職業安全委員會員工代表參與率達 1/3 以上，2021 年每季召開委員會，有效落實工作者參與及
職工福利委員會 / 每季
溝通。
新進人員溝通會 / 每季
• 為員工健康照護，2021 年共進行 33 次健康宣導，包括防疫資訊通知、健康宣導、預防保健等相關衛教
績效面談與考核 / 每半年 資訊，以及 50 場以上健康促進活動，課程滿意度達 92.6%。
各級溝通及工作會議 / 不定期 • 導入 Global Job Leveling 制度，提供員工多元發展機會。
員工問卷調查 / 不定期 • 員工 100% 參與績效評核制度，透過績效評估連結獎勵制度，提高個人工作績效，協
內部網站及實體電子公佈欄 / 常設 助員工職涯發展。
員工申訴專線及電子信箱 / 常設 • 七大訓練體系及 E 化學習平台，2021 年台灣地區正職員工受訓時數達 27 小時以上。
公司網站 / 常設 • 為強化溝通管道，墨西哥子公司 (WYMX) 於 2021 年舉辦教育訓練向員工宣導溝通管道，任何職安、
勞動或道德問題皆能有效進行反饋與建議，受訓人數 1,364 人，受訓時數 682 小時。

客戶 關注議題
• 創新管理 • 風險管理
• 產品品質與服務 • 無有害物質、衝突礦
回應章節 產管理
• 顧客使用安全
永續治理 永續創新 永續環境 多元共融社會 • 客戶隱私 • 減塑及減碳策略
• RBA 遵循
• 企業誠信

議合管道 / 頻率 2021 年議合重點成果

產業技術研討會與展覽 / 每年 • 兩相浸沒式液冷 (Two-Phase immersion cooling) 技術於 2021 年正式進入超大型資
料中心，將持續開發高效率節能減碳及散熱方案。
QBR(Quarterly Business Review)/ 半年
• 電源轉換效率優化之設計，實際轉換效率可達 97% 以上，結果優於客戶標準。
業務會議 / 不定期
• 2021 年通過外部資訊安全稽核，包括 AEO、客戶認證等。未接獲侵犯客戶隱私以及遺失客戶
客戶稽核 / 不定期 資料的投訴。
客服專線及業務窗口 / 常設 • 緯穎科技物料管理 100% 符合國際法規及客戶要求。2021 年無違反有害物質禁令或因
違反客戶要求造成客訴之情事。
公司網站 / 常設
• 2021 年增加鈷的調查，所調查之供應商所使用的錫、鎢、鉭、金（3TG）、鈷礦產皆來自合格冶煉
廠或精煉廠。
• 產品導入再生塑料，導入產品中 89% 以上的塑膠用料被再生塑料取代。
• 台南分公司導入 ISO 14064-1 : 2018 管理系統，建立溫室氣體盤查數據，作為內部環境
管理依據。
• 台南分公司經第三方驗證機構執行 RBA 外部有效性稽核程序 (Validated Audit Process) 取得
黃金認證。

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